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Aquí te detallamos las preguntas más frecuentes


¿Los precios incluyen IVA?

Para España, todos los precios indicados en la Web incluyen el 21% de IVA.
En el caso de las Islas Canarias, para ver los precios sin el IVA, antes debes registrarte con tu dirección.

¿Cuándo recibo mi pedido?

Actualmente tienes tres modos de envío disponibles:

 - Envío 48 horas para Península (Baleares 4-5 días, Canarias 8-10 días).
Sólo para los artículos en estoc (puedes verlos fácilmente si usas los filtros).

- Envío Urgente con entrega la semana del 10 de marzo de 2020.
Para productos que no tengamos en estoc en nuestro almacén en España. 
Puedes verlos fácilmente si usas los filtros.
La fecha límite para hacer pedidos con este modo de envío es el 21 de febrero.

- Envío económico con entrega la semana del 18 de abril de 2020.
Para productos que no tengamos en estoc en nuestro almacén en España. 
Puedes verlos fácilmente si usas los filtros.
La fecha límite para hacer pedidos con este modo de envío es el 7 de marzo.

¿Cómo puedo ver los productos en estoc en España?

Ver los productos que tenemos en estoc en España es muy fácil.
En la parte superior izquierda de cada categoría selecciona Envío 48 horas, y se te mostrarán sólo los productos para envío España 48 horas.

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¿Si en mi cesta tengo productos entrega 48 horas y productos para entrega en otra fecha, debo hacer dos pedidos distintos?

Sí. Los productos en estoc para envío 48 horas y los productos sin estoc para entrega en el siguiente envío se tratan como dos pedidos diferentes por lo que si deseas Envío 48 horas es preferible que uses los filtros en las categorías y selecciones sólo los productos en estoc.

En el caso que no te corra prisa el envío y prefieras que te lo enviemos todo junto y ahorrarte costes de envío escoge Envío Económico antes de tramitar el pago y te enviaremos todo el pedido junto en la fecha indicada.

En todos los casos, siempre contactaremos contigo personalmente por correo electrónico o WhatsApp una vez finalices el proceso de compra.
Si tienes cualquier duda, por favor contacta con nosotros por correo electrónico, WhatsApp o teléfono en el 722 553 968.

¿Puedo recibir muestras?

Por supuesto, enviamos muestras del modelo que prefieras
Solemos hacerlo por correo ordinario con un coste de 5,00€.
Si quieres recibir en 24-48 horas el coste de envío son 7,00€.
Dinos por WhatsAp o correo electrónico las referencias o modelos que quieres recibir y nos pondremos en contacto contigo para gestionar el envío a la mayor brevedad.

¿Puedo cambiar o devolver artículos comprados en AlporMayorTailandia?

Por supuesto, si no quedas satisfecho dispones de 15 días a partir de recibido el pedido para cambiar el producto por otro o hacer una devolución del importe de tu compra. Ponte en contacto con nosotros para iniciar el trámite y por favor, ten en cuenta que no aceptamos envíos por contra reembolso.

¿Hay descuentos o códigos descuento para grandes compras?

Para grandes compras ofrecemos aún mejores condiciones.
- En compras superiores a 900€, podrás usar un código descuento del 10% en toda tu compra (Código: 10x900) y además, hacer un pago inicial del 60% del valor del pedido y el resto, a la entrega.
Escríbenos a info@alpormayortailandia.com o llámanos para más información.

¿Dónde estamos?

Para cualquier consulta o sugerencia, puedes contactar con nosotros por correo postal, correo electrónico o WhatsApp.

AlporMayorTailandia
C/ Roger de Flor 57-59
08013 Barcelona
España
Teléfonos 932 329 128 y 722 553 968 (WhatsApp).